プライバシーポリシー

個人情報保護方針

当社は、「人と人をつなぐWEBコミュニケーションクリエイター」としてお客様が保有される個人情報を大切に安全に管理するだけでなく、個人情報保護の重要性をお客様以上に理解し、その管理方法を提案できる価値ある存在になりたいと考えています。

そのため、

1. 当社は、当社が取得する当社従業員やその他利害関係者の個人情報に対して、その収集、利用、提供の目的を明確にし、目的外利用を行わず、そのための措置を講じます。
2. 個人情報の保護に関する法令や当社の業務に係る個人情報関連の諸法令、規範を明確にし、それらを遵守します。
3. 当社が取得する個人情報、及び当社のお客様が保有される個人情報の漏洩、滅失、き損などのリスクを回避するため、適切な経営資源を投入し、組織的、技術的に合理的なセキュリティ体制を構築し、リスクの防止や是正に努めます。
4. 当社が取得する個人情報、及び当社のお客様が保有される個人情報に関する苦情及び相談に対しては、その窓口を設定して適切に対応します。
5. この方針にもとづき定める当社のPMSを絶えず見直し、社員の認識を高め、継続的に改善していきます。

制定　令和2年6月1日

株式会社カスタメディア
代表取締役CEO 宮﨑 耕史

【個人情報保護・相談受付窓口】

株式会社カスタメディア　Management部
住所：大阪市北区角田町1番12号
TEL:06-6362-8139
メール：Info@kbb-id.co.jp

個人情報の取扱いについて

1．個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、次に掲げる目的のために利用いたします。
なお、個人情報の取得に際し、利用目的を別途本人に明示する場合には、それらの個人情報は取得の際に明示された目的のために利用いたします。

①本人から直接書面（電子的方法を含む）によって取得

②個人情報を①以外の方法によって取得

• お問い合わせ、ご相談にお答えすること •当社のサービス利用時における本人確認のため •採用活動の選考・連絡を行うため
• サービス・製商品のご案内、その他キャンペーン、アンケート、ダイレクトメールの発送のため
• アンケート調査および景品等の送付を行うため
• 他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため

③個人情報を顧客のシステム上で預かる（顧客からの預かり個人情報）

2.保有個人データの利用目的

当社が取扱う保有個人データは、前記「個人情報の利用目的」に掲げる事項と同じ目的で利用いたします。
保有個人データ（開示対象個人情報）とは、当社が、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の全てに応じることができる権限を有する個人データであって、その存否が明らかになることにより公益その他の利益が害されるものとして政令で定めるもの以外をいいます。

3.個人データの取扱いの委託

当社は、利用目的の範囲内において、個人データのうち、社会保険や給与計算をする上で取扱いの全部又は一部を委託します。また、顧客からの預かり個人情報の入力やシステムの開発、改修などで委託先にその取り扱いを委託します。委託する場合は、委託先との間で個人データの取扱いに関する契約を締結するなど、委託先の適切な監督をいたします。

4.個人データの第三者への提供

当社ではお客様の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、お客様の個人データを第三者に開示・提供することはありません。

• あらかじめお客様に同意をいただいている場合
• 人の生命、身体、財産保護のために緊急的に必要な場合
• 警察機関や裁判所などの法的機関（委託を受けた者を含む）より開示請求があった場合

5.Cookieについて

当社のウェブサイトでは、Cookieを使用しております。
Cookieとは、ウェブサイトからお客さまのブラウザに送信される情報で、そのお客さまの端末内に記録されます。
Cookieを利用することにより、ご利用の端末の閲覧情報等を取得することができます。
なお、Cookie自体にお客さまのお名前、ご住所、電話番号、電子メールアドレスなどの個人を識別する情報は一切含まれません。また、お客さまのご利用端末へ悪影響を及ぼすことはありません。
お客さまのブラウザの設定を変更することでCookieの機能を無効にすることもできます。
Cookieに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニュー等でご確認ください。すべてのCookieを無効化する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

＜Cookieの利用目的＞
・取得した閲覧履歴等の情報から検索キーワードや訪問経路等の分析を行い、コンテンツの改善に活用するため。

6.個人情報を提供することの任意性

当社は、ここに掲げる利用目的のために必要な範囲で皆さまに個人情報の提供を求めます。法令に基づく場合（外国人の在留資格の確認、マイナンバーの提供等）を除き、提供は任意ですが、当社の求めに応じられない場合や提供いただいた内容に不備があった場合は、サービスの提供その他の要望にお応えできないことがありますのでご了承ください。

7.保有個人データの開示等の請求等に応じる手続

当社は、ここに掲げる利用目的のために必要な範囲で皆さまに個人情報の提供を求めます。法令に基づく場合（外国人の在留資格の確認、マイナンバーの提供等）を除き、提供は任意ですが、当社の求めに応じられない場合や提供いただいた内容に不備があった場合は、サービスの提供その他の要望にお応えできないことがありますのでご了承ください。

(1)受付方法・申出先

所定の申請書に必要書類を添付の上、下記「個人情報問い合わせ窓口」宛に郵送の方法（簡易書留など配達の記録が確認できる郵便）でお願いいたします。
※請求等の際の郵便料金は、お客さまの負担とさせていただきます。
※封筒に朱書きで「個人情報開示等申請書 在中」とお書き添えいただければ幸いです。
※直接ご来社いただいてのご請求はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

(2)提出書類等
①保有個人データ開示等請求書
②個人情報の取扱いに関する同意書
③本人又は代理人であることの確認書類
④手数料相当分の郵便切手（手数料を要する請求等の場合）

(3)開示等の請求等をする者が本人又は代理人であることの確認書類
(ア）本人による開示等の請求等の場合
次の「本人確認書類」の写しを提出するものとします。

①次の中から１点で足りる本人確認書類
運転免許証、パスポート、在留カード、個人番号カード（個人番号の記載された面は不要）等の官公庁が発行した顔写真付き本人確認書類の写し
②次の中から２点必要となる本人確認書類
健康保険被保険者証、年金手帳等の官公庁が発行した顔写真のない本人確認書類の写し

（イ）代理人による開示等の請求等の場合
開示等の請求等をする者が、未成年者、成年被後見人等の本人の法定代理人、本人から委任を受けた本人が指定した任意代理人である場合、次の書類を提出するものとします。

①代理権を確認するための書類
(i)法定代理人の場合
・未成年者の場合：本人の戸籍抄本又は扶養家族が記入された保険証(写)
・成年被後見人の場合：後見登記等に関する法律第10条に規定する登記証明事項

(ⅱ)任意代理人の場合
・委任状及び本人の印鑑登録証明書

②代理人の本人確認をするための書類
代理人について上記（ア）に掲げる本人確認書類の写しを提出するものとします。

４）開示等の請求等に関する手数料

手数料を要する請求等は、次のとおりです。

・保有個人データの利用目的の通知の求め

・保有個人データの開示の請求

手数料の額は、１回の請求等ごとに1,000円（税込、返送時の郵便料金を含みます）。

※手数料相当額分の郵便切手を提出書類に同封ください。

※手数料が不足していた場合及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡いたしますが、所定の期間内にお支払いいただけない場合は、手数料を要する請求等がなかったものとして対応させていただきますので、ご了承願います。

※開示等の請求等に応じられない場合も手数料は返金しないものとします。

8.保有個人データの安全管理措置のために講じた措置

（１）基本方針の策定
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「問い合わせ・苦情への対応」等についての基本方針を策定しています。

（２）個人データの取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保管、廃棄等の段階ごとに個人データの取扱いを定め、個人情報に関連したPMSマニュアル及び各種基準や手順書等の文書を制定しています。

（３）組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取扱う部門及びその取扱範囲を明確化し、不適合（個人情報保護法や個人情報保護関連規程に違反している事実又は兆候など）を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。

（４）人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、役員及び従業員に定期的な教育を実施しています。

（５）物理的安全管理措
置事務所は入退室管理を行うとともに、個人データを取扱う事務を実施する区域においては権限を有しない者による個人データの閲覧等を防止する措置を講じています。

（６）技術的安全管理措置
個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

（７）外的環境の把握
外的環境の把握をした上で安全管理措置を実施しております。詳細については、「個人情報問い合わせ窓口」にお問い合わせください。

【個人情報責任者】
代表取締役 宮﨑 耕史

【個人情報問い合わせ、苦情申出窓口】

株式会社カスタメディア
Management部
〒530-0017 大阪市北区角田町1番12号 阪急ファイブアネックスビル
e-mail：info@customedia.co.jp

制定日
2007年 04月 01日
改定日
2022年 09月 28日